Anvendelsesområde
Disse vilkår gælder for din brug af Sunny Cloud Techs hjemmeside og for køb af produkter via hjemmesiden. Ved at bruge hjemmesiden eller afgive en ordre forventes du at læse og overholde disse vilkår samt de relevante politikker og oplysninger, der vises i forbindelse med dit køb.
Hvis særlige vilkår, produkt oplysninger eller politikker gælder for en bestemt vare eller tjeneste, vil de blive vist på den relevante side eller under betalingsprocessen. Dine ufravigelige rettigheder som forbruger påvirkes ikke af disse vilkår.
Konti og oplysninger
Du kan muligvis foretage et køb uden at oprette en konto, afhængigt af de muligheder der vises på hjemmesiden. Hvis du opretter en konto eller afgiver en ordre, skal de oplysninger, du giver, være korrekte, aktuelle og tilstrækkelige til, at vi kan behandle ordren og kontakte dig.
Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for aktiviteter, der foretages via din konto, i det omfang dette med rimelighed kan henføres til dig. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du mener, at din konto eller dine loginoplysninger er blevet anvendt uden tilladelse.
Produktoplysninger og ordrer
Vi bestræber os på at vise korrekte beskrivelser, specifikationer, billeder, tilgængelighedsoplysninger og andre produktoplysninger. Mindre forskelle kan dog forekomme, blandt andet som følge af skærmindstillinger, produktionsændringer eller opdateringer fra producenter. Produktbilleder er illustrative, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.
Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om at købe de valgte produkter på de vilkår, der vises ved betaling. En automatisk meddelelse om, at vi har modtaget ordren, betyder ikke nødvendigvis, at ordren er endeligt accepteret. Accept sker i overensstemmelse med de oplysninger, der gives under bestillingsforløbet og i efterfølgende ordrekommunikation.
Vi kan være nødt til at afvise eller annullere en ordre, hvis et produkt er udsolgt, hvis betaling ikke kan gennemføres, hvis leveringsoplysningerne er utilstrækkelige, hvis levering til den valgte destination ikke er tilgængelig, eller hvis der foreligger en åbenlys pris-, lager- eller produktfejl. Det samme gælder, hvis ordren med rimelig grund vurderes at være svigagtig, ulovlig eller i strid med disse vilkår.
Hvis vi ikke kan opfylde en ordre, giver vi dig besked, når det med rimelighed er muligt. Beløb, der allerede er opkrævet for produkter, som ikke leveres, tilbagebetales via en passende betalingsmetode i overensstemmelse med gældende regler.
Priser, afgifter og kampagner
Den pris, de afgifter og de eventuelle leveringsomkostninger, der gælder for din ordre, fremgår af hjemmesiden og betalingsoversigten, før du gennemfører købet. Du bør kontrollere det samlede beløb, inden ordren afgives.
Priser og produkttilgængelighed kan ændres for fremtidige køb. Sådanne ændringer påvirker normalt ikke allerede accepterede ordrer, medmindre der foreligger en åbenlys fejl, eller en ændring er nødvendig efter gældende lov.
Rabatter, kampagner og kuponer er underlagt de betingelser, der vises sammen med det pågældende tilbud. De kan være tidsbegrænsede, gælde for udvalgte produkter eller være uforenelige med andre tilbud. Vi garanterer ikke, at en tidligere eller fremtidig pris svarer til den pris, der gælder på bestillingstidspunktet.
Ved internationale leverancer kan told, importafgifter eller andre offentlige gebyrer være relevante afhængigt af destinationen og gældende regler. Eventuelle oplysninger om sådanne beløb vises, når de er tilgængelige. Hvor de ikke opkræves ved betaling, kan de blive håndteret efter de regler, der gælder på destinationen.
Betaling
De tilgængelige betalingsmetoder vises ved betaling. Du bekræfter, at du er berettiget til at anvende den valgte betalingsmetode, og at de angivne betalingsoplysninger er korrekte.
Betalinger kan være underlagt godkendelse og kontrol. Hvis en betaling afvises, tilbageføres eller ikke kan verificeres, kan vi sætte behandlingen af ordren på pause eller annullere den. Vi træffer rimelige foranstaltninger for at håndtere betalingsoplysninger forsvarligt, men ingen internetbaseret løsning kan garanteres at være fuldstændig fri for driftsforstyrrelser eller sikkerhedsrisici.
Levering
Vi tilbyder international levering til de lande og områder, der kan vælges på betalingssiden. Hvis en destination ikke kan vælges ved betaling, tilbyder vi ikke levering dertil for den pågældende ordre.
Tilgængelige leveringsmuligheder, anslåede leveringstider og leveringsomkostninger vises, når disse oplysninger er relevante for ordren. Angivne leveringstider er estimater, medmindre de udtrykkeligt er angivet som bindende efter gældende regler.
Du skal angive en fuldstændig og korrekt leveringsadresse. Forsinkelser eller ekstra behandling kan opstå, hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, hvis modtageren ikke kan træffes, eller hvis en lokal transportør eller myndighed kræver yderligere oplysninger.
Leveringen behandles i overensstemmelse med den leveringspolitik og de oplysninger, der er tilgængelige på hjemmesiden på købstidspunktet. Hvis der er forskel mellem en generel oplysning i disse vilkår og en mere specifik leveringsoplysning, der blev vist for din ordre, gælder den specifikke oplysning i det omfang, det er tilladt efter gældende lov.
Returnering og tilbagebetaling
Returneringer, ombytninger og tilbagebetalinger behandles i overensstemmelse med den returpolitik, der er tilgængelig på hjemmesiden og gælder for dit køb. Du bør læse returpolitikken, før du afgiver en ordre, da den indeholder de relevante betingelser og fremgangsmåder.
Hvis du ønsker at returnere et produkt eller anmelde et problem, skal du følge den gældende returpolitik og give de oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for at identificere ordren og vurdere anmodningen. Disse vilkår begrænser ikke lovbestemte rettigheder ved mangelfulde, beskadigede eller forkert leverede varer eller andre ufravigelige forbrugerrettigheder.
Acceptabel brug af hjemmesiden
Du må bruge hjemmesiden til lovlige personlige formål og til at undersøge eller købe vores produkter. Du må ikke forsøge at forstyrre hjemmesidens drift, omgå sikkerhedsforanstaltninger, få uautoriseret adgang til systemer eller konti eller anvende hjemmesiden på en måde, der krænker andres rettigheder.
Vi kan begrænse adgang eller træffe andre rimelige foranstaltninger, hvis det er nødvendigt for at beskytte hjemmesiden, kunder, tredjeparter eller vores legitime interesser. Sådanne foranstaltninger anvendes på en rimelig og forholdsmæssig måde.
Intellektuelle rettigheder
Tekst, grafik, produktbilleder, logoer, varemærker, layout og andet indhold på hjemmesiden er beskyttet af relevante immaterialretlige regler og tilhører Sunny Cloud Tech, vores licensgivere eller andre rettighedshavere, alt efter hvad der er relevant.
Du må bruge hjemmesidens indhold til almindelig personlig og ikke-kommerciel brug i forbindelse med besøg og køb. Du må ikke kopiere, ændre, offentliggøre, distribuere eller kommercielt udnytte indholdet uden tilladelse fra den relevante rettighedshaver, medmindre brugen er tilladt efter gældende lov.
Henvisninger til tredjepartsnavne, produkter eller varemærker indebærer ikke, at vi gør krav på tredjepartens rettigheder.
Ansvarsbegrænsning
Vi bestræber os på at drive hjemmesiden og opfylde accepterede ordrer med rimelig omhu. Hjemmesiden kan dog fra tid til anden være utilgængelig på grund af vedligeholdelse, tekniske problemer eller andre forhold, og vi garanterer ikke, at alt indhold til enhver tid er fejlfrit eller uafbrudt tilgængeligt.
I det omfang gældende lov tillader det, er vi ikke ansvarlige for tab, som ikke med rimelighed kunne forudses, eller som skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol. Vi er heller ikke ansvarlige for erhvervsmæssige tab, når et produkt er købt som forbruger til privat brug.
Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar eller rettigheder, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses. Dette omfatter dine ufravigelige forbrugerrettigheder og ethvert ansvar, som efter gældende lov skal bestå.
Forhold uden for rimelig kontrol
Levering eller anden opfyldelse kan blive forsinket eller påvirket af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder alvorlige transportforstyrrelser, naturbegivenheder, omfattende tekniske nedbrud, myndighedstiltag, konflikter eller væsentlige afbrydelser hos leverandører.
Hvis en sådan begivenhed opstår, træffer vi rimelige foranstaltninger for at begrænse virkningen og genoptage opfyldelsen. Hvis en væsentlig forsinkelse gør det nødvendigt at ændre eller annullere en ordre, informerer vi dig og håndterer allerede modtagne betalinger i overensstemmelse med gældende lov og relevante politikker.
Tvister og gældende regler
Hvis du har spørgsmål eller en klage, opfordrer vi dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en rimelig løsning.
Disse vilkår og eventuelle tvister i forbindelse med hjemmesiden eller et køb behandles efter den lovgivning og de procedurer, der finder anvendelse. Intet i disse vilkår fratager dig adgang til ufravigelige rettigheder, klagemuligheder eller domstole, som du har krav på efter gældende lov.
Opdatering af vilkårene
Vi kan opdatere disse vilkår for at afspejle ændringer i hjemmesiden, vores produkter, driftsforhold eller gældende krav. Den aktuelle version offentliggøres på hjemmesiden.
Ændringer gælder som udgangspunkt fra offentliggørelsen og for fremtidig brug og fremtidige køb. En allerede accepteret ordre er normalt underlagt de vilkår, der gjaldt, da ordren blev afgivet, medmindre andet følger af gældende lov eller aftales med dig.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, en ordre eller en politik på hjemmesiden, kan du kontakte Sunny Cloud Tech via vores kontaktside:
